Questions & Réponses

Questions & Réponses - FAQ | Aktineo©

Vous trouverez dans cette rubrique les réponses aux interrogations les plus fréquentes. Si vous souhaitez de plus amples détails sur nos méthodes et stratégies d'intervention ou nos tarifs, vous pouvez nous contacter via notre formulaire ou directement par téléphone.

Le coaching professionnel c'est quoi ?

Le coaching est un dispositif d’accompagnement dédié à la réflexion et à l’élaboration de nouvelles façons d’agir et d’interagir en situation de travail. Qu’il soit intégré dans le cadre de la gestion et du développement des Ressources Humaines ou mobilisé à titre individuel, le coaching est au service du développement professionnel et de la réalisation des objectifs personnels et organisationnels.

Pourquoi avoir recours au coaching professionnel ?

Le coaching, individuel ou d’équipe, s’inscrit dans la mobilisation et le développement professionnel des Ressources Humaines dans les organisations de travail. Il favorise le positionnement institutionnel de chacun dans le travail (Ex. : prise de fonction, direction de projet, promotion, mobilité interne ou externe) ainsi que l’acquisition et la consolidation des compétences relationnelles en situation professionnelle. Par ailleurs, il facilite la régulation et les interactions dans les situations managériales complexes et participe à l'émergence de solutions opérantes, qui permettent d’enclencher plus rapidement et plus durablement les processus de réussite.

Quel est le rôle du coach professionnel ?

Le rôle du coach professionnel est d’aider la personne, l'équipe, ou l'organisation à renouer avec la performance, c’est-à-dire avec sa créativité et sa capacité à s’adapter pour surmonter des situations de travail qui font obstacles, à un moment donné, à son développement professionnel.

Quels sont les facteurs de succès ?

La volonté de progresser, d’élargir ses compétences ou de trouver une solution individuelle ou collective à une problématique professionnelle doit être claire et sans ambiguïté. Le travail est donc volontaire. Il exige un engagement réciproque, du coach, des personnes accompagnées et de l’encadrement, qui s’exprime notamment par la qualité de la présence, l'ouverture, la confiance, une mobilisation des parties sur la durée et le respect de la confidentialité. Les personnes accompagnées doivent être prêtes à accueillir le questionnement du coach et s'en servir pour se remettre en question, trouver des réponses aux problèmes rencontrés, prendre des décisions éclairées, mais aussi accepter d'être en mouvement, dans une dynamique propice au passage à l'action, par l’expérimentation de nouvelles façons d’agir et de procéder.

Pourquoi établir un contrat de coaching ?

L’établissement d’un contrat spécifique à chaque prestation d’accompagnement garantit les responsabilités et les engagements de chacune des parties.  Il permet d’éviter toute confusion qui pourrait nuire à un travail efficace sur la durée. Dans le cas d’un coaching dont l’employeur est prescripteur, le contrat stipule l’engagement de trois à quatre acteurs : le coach, la personne ou l’équipe accompagnée, le supérieur hiérarchique et le représentant de la Direction des Ressources Humaines. Ce contrat tri ou quadripartite est assorti d’un plan de développement. Il a pour objectif d’inscrire le dispositif choisi dans un cadre professionnel, en permettant de préciser, en toute transparence, les objectifs à atteindre, les axes de développement qui seront travaillés, ainsi que les indicateurs de réussite que la personne ou l’équipe se donnent pour mesurer la progression réalisée à l’occasion d’un bilan de mi-parcours et de fin de parcours.

Comment bien choisir un coach professionnel ?

Le coaching professionnel repose sur la confiance, l’honnêteté, la franchise, ainsi que la qualité du questionnement et des feedback proposés. S’il n’est pas un expert métier, comme le consultant, le coach professionnel s’appuie sur des domaines théoriques et des concepts opérationnels pour construire sa pratique. Cette expertise de l'accompagnement s’exprime dans le cadre de la relation d’aide en contexte professionnel et s’enrichie dans le cadre de la supervision.

Il est donc important de questionner chaque professionnel avant de commencer un travail de coaching, qu'il soit individuel ou d'équipe. N'hésitez pas à le questionner sur sa formation, sur sa pratique, est-il certifié ? Respecte-t-il un code de déontologie ? Si oui lequel ? Adhère-t-il à une association professionnelle ? L’entretien préalable est là pour ça.

Quels sont les tarifs d’un coaching professionnel ?

Nos tarifs pour un accompagnement professionnel dépendent de la demande, du niveau d’intervention (dirigeant, manager, collaborateur, équipe ou organisation), de la durée et des enjeux associés. Chaque prestation est spécifique et fait l’objet d’une évaluation et d’un devis personnalisé. Nous pratiquons des tarifs compatibles avec un travail sur mesure et d'un haut niveau. Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur nos tarifs pour vous, un de vos collaborateurs, une de vos équipes ou votre organisation, nous vous invitons à nous contacter pour prendre rendez-vous. Ce premier échange nous permettra de faire une évaluation de vos attentes et de vous proposer un tarif adapté à vos besoins, et à vos contraintes.

Comment financer une action de coaching ?

Le coaching professionnel est généralement financé par l'entreprise ou l'organisation dans le cadre d'un contrat tripartite qui lie : Bénéficiaire, Commanditaire et Prestataire. Le coaching professionnel et plus généralement toutes les actions qui concernent l’accompagnement des personnes et des équipes dans l’exercice d’une activité professionnelle sont considérées comme des activités de conseil par la DGEFP (Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle). A ce titre, elles ne sont pas éligibles au financement de la formation professionnelle continue*.

Circulaire DGEFP no 2006-35 du 14 novembre 2006 relative à l’action de formation et aux prestations entrant dans le champ de la formation professionnelle continue - § B.6.3. Conseil, accompagnement.

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Coaching professionnel - Questions fréquentes

 
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